Sachbearbeiter – Reklamation (m/w/d) | HEILSBRONN (Vollzeit | Heilsbronn)

Wir handeln! Als kompetenter Partner erleichtern wir den Arbeitsalltag unserer Kunden (vom Elektrohandwerk bis zum Industrieunternehmen) mit unseren vielfältigen Dienstleistungen. So werden Smart Home und eine grüne Umwelt möglich. Gestalten Sie mit uns, einem leistungsfähigen Unternehmen der Würth Gruppe, das spannende Abenteuer der Digitalisierung. Durch unsere modernen Karrierewege brauchen Sie nicht erst die Karriereleiter hochzuklettern, um Ihre Erfahrungen, Fähigkeiten und frischen Ideen einzubringen, sondern können gleich durchstarten.

Die Logistik ist dabei ein wesentlicher Faktor für unseren Erfolg. Über 300 Logistikmitarbeiterinnen und -mitarbeiter sorgen täglich dafür, dass mehr als 50.000 Lagerartikel korrekt angenommen, gelagert, kommissioniert und versandt werden.

Ihre Aufgabe

  • Prüfen und bearbeiten Sie Reklamationen aus Verlust oder Beschädigung 
  • Regeln Sie die Schadensabwicklung mit unseren Paketdienstleistern
  • Unterstützen Sie die Kolleg*innen im Vertrieb und in den Depots bei der Lösungsfindung
  • Behalten Sie die Abwicklung von Unzustellbarkeitsmeldungen und Sendungsnachfragen im Blick
  • Erstellen Sie Analysen und Statistiken im Bereich Kurier-Express-Paket-Dienstleister 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Bereich Spedition, Logistik oder Groß- und Außenhandel
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Logistik oder Disposition
  • Gute Microsoft Office Kenntnisse (Excel, Word)
  • Koordinationsfähigkeit, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit

Ihre Perspektiven

  • Unsere digitale Performance ermöglicht seit vielen Jahren eine Work-Life-Balance durch flexible und familienorientierte Arbeitszeit- und Arbeitsortgestaltung
  • Persönliche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit wachsender Verantwortung in einer freundlichen Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien gepaart mit projektorientierter Arbeitsweise laden ein zur Verwirklichung eigener Ideen in einer digitalen Arbeitswelt
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote über unsere Akademie und darüber hinaus
  • Faire Vergütung und Sozialleistungen eines Großunternehmens wie zum Beispiel Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub, Bonus- und Prämiensystem
  • Günstige Einkaufskonditionen für unsere Produkte, Zugang zu corporate benefits
Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH
Rettistraße 5
91522 Ansbach
Telefon: +49 (981) 8903-0
Telefax: +49 (981) 8903-161
http://www.fega-schmitt.de

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